This article analyses the university management developed in a public institution in the initial stage and during the pandemic in Colombia in 2020. The case study method was used to identify the strategies imple­mented by the institution to face the crisis from the planning, academic management, administrative management, welfare management, research management, and extension. The results show a configuration of univer­sity management that was mainly oriented to guarantee the processes of teaching and face-to-face attendance assisted by technology, to support students economically and psychologically through strategies of articulation with other entities, and to withstand the national crisis through academic research and knowledge.El presente artículo analiza la gestión universitaria desarrollada en una institución pública en la etapa inicial de la pandemia y durante esta en Colombia en 2020. El método de estudio de caso fue utilizado para iden­tificar las estrategias implementadas por la institución para afrontar la crisis a partir de la planeación, la gestión académica, la gestión administrativa, la gestión del bienestar, la gestión de la investigación, y la extensión. Los resultados permiten evidenciar una configuración de la gestión universitaria que se orientó principalmente a garantizar los procesos de enseñanza y pre­sencialidad asistida por tecnología, a apoyar económica y psicológicamente a los estudiantes mediante estrategias de articulación con otras entidades, y a soportar la crisis nacional mediante la investigación y el conocimiento de los académicos.

Universidad del Pacífico