From two decisions of the Supreme Court, the paper analyses the requirements to declare as unfair a term for the use and processing of personal data. The study is made from a consumer law perspective, in particular, article 16 letter g) of the Law 19,496. It concludes that the contravention of good faith and the significant imbalance required by that provision are met when the term authorizes the provider to collect, use and process personal data beyond those required for the execution or performance of the contract, or for purposes far removed from the contractual relationship.A partir de dos fallos de la Corte Suprema, el artículo analiza los supuestos para la declarar como abusiva una cláusula sobre uso y tratamiento de datos personales. El estudio se efectúa desde la perspectiva del derecho del consumidor, en particular, a partir de los dispuesto en el artículo 16 letra g) de la Ley 19.496. Se concluye que la infracción a la buena fe y el desequilibrio importante a que se refiere dicha norma se configuran por la pretensión del proveedor, mediante una autorización amplia y poco definida, de recolectar, usar y tratar datos personales del usuario más allá de los necesarios para la celebración o ejecución del contrato, o para fines completamente ajenos a él.

Centro de Estudios en Derecho Informático, Universidad de Chile. Facultad de Derecho